プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当サービスでは、以下の情報をご予約・お問い合わせ・会員登録等を通じて収集することがあります。

• ・ お名前（ニックネーム可）
• ・ ご連絡先（LINEIDまたはメールアドレス、電話番号）
• ・ ご希望の日時・コース・セラピスト
• ・ 会員登録情報（メールアドレス、パスワード）
• ・ メッセージ機能でのやり取り内容
• ・ 口コミ投稿内容（氏名、年代、評価、コメント）
• ・ アクセスログ（IPアドレス、閲覧ページ、アクセス日時）
• ・ Cookie情報
• ・ その他、お問い合わせ内容に含まれる情報

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します。

• ・ ご予約の確認・調整・ご案内
• ・ お問い合わせへの回答
• ・ 予約リマインドメールの送信
• ・ 口コミ依頼メールの送信
• ・ 会員サービスの提供（予約履歴管理、メッセージ機能）
• ・ サービス改善のためのアクセス解析（個人を特定しない形で実施）
• ・ サービス向上のための内部分析

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示・共有することはありません。

• ・ 法令に基づく場合
• ・ Google Analytics および Microsoft Clarity によるアクセス解析（匿名化されたデータのみが送信されます）

4. セラピストとの情報共有

ご予約成立後、サービス提供に必要な範囲で担当セラピストに以下の情報を共有します。

• ・ お名前
• ・ ご連絡先
• ・ ご利用コース・日時
• ・ 待ち合わせに関する情報

セラピストは業務目的以外での利用、および外部への提供を禁止しております。

5. 安全管理

収集した個人情報は、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防ぐために適切な安全管理措置を講じます。

6. Cookieの使用

当サイトでは、サイト改善を目的としたアクセス解析（Google Analytics、Microsoft Clarity）を使用しています。
これにより収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。
ブラウザの設定からCookieを無効にすることも可能です。

7. 開示・訂正・削除

ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて更新することがあります。
変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご意見は、以下よりお問い合わせください。